NM Centro de Bienestar | Condiciones de Venta
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Condiciones de Venta

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones de venta regulan el acuerdo entre Noelia Manzano y el cliente formalizado a través del Sitio Web  www.nmcentrodebienestar.com

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para poder hacer un pedido a través del Sitio Web, el Cliente debe ser mayor de edad y debe ser el cliente final.

Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

Para poder realizar un pedido en el Sitio Web  de Noelia Manzano el cliente debe estar registrado.

 

Cómo hacer el pedido a través del “Carrito de la compra”:

Para hacer un pedido a través del Sitio Web  de Noelia Manzano debe seguir estos pasos:

  1. Elegir los productos deseados y añadirlos con el boton “AÑADIR AL CARRITO” .
  2. Finalizar la compra haciendo clic en “VER CARRITO” si el pedido está completo.
  3. Si el cliente no está registrado deberá hacerlo en este momento. Si por el contrario ya está registrado sólo tiene que introducir su correo electrónico y contraseña.
  4. Rellenar los datos de pago en: PAGO CON TARJETA
  5. Hacer clic en PAGAR para la confirmación de pedido.
  6. Seguir los pasos de verificación indicados por la entidad emisora de su tarjeta.
  7. Tras la misma, si la tarjeta es aceptada,  ha de aparecer un mensaje como este:  ”OPERACIÓN ACEPTADA”
  8. En este momento el pedido del cliente queda registrado.
  9. En breve recibirá un correo electrónico confirmando los detalles de su pedido.

Noelia Manzano puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente. Sin embargo, Noelia Manzano anunciará dicho cambio si un pedido se cancela por alguna razón de disponibilidad y Noelia Manzano reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Una vez que el Cliente haya recibido de Noelia Manzano la confirmación de su compra, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se pueden modificar.

 

Disponibilidad de productos:

La culminación de un pedido a través del Sitio Web  está sujeta a la disponibilidad de los productos elegidos.

Si el producto pedido no está disponible o si se ha agotado su stock, se comunicará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran los 14 días siguientes al pago.

Derecho de Noelia Manzano de cancelar o de no aceptar un pedido.

Noelia Manzano se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por las siguientes razones:

a) Se produjo un error técnico o de precios en el Sitio Web  cuando se realizó el Pedido.

b) El producto que figura en el pedido no está disponible.

c) La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.

d) Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.

e) Hay razones que indican que el Cliente es menor de edad.

f) Si el cliente no asiste en la fecha y horario pactados para recibir el tratamiento o servicio adquirido.

Si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, Noelia Manzano reembolsará el valor del pedido y los gastos de envío pagados, excepto en las entregas fallidas detalladas en el punto “f”.

 

Verificación de datos:

Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, Noelia Manzano puede verificar los datos del mismo: su dirección, la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, Noelia Manzano puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas de fraude. En el caso de detectar pedidos sospechosos de fraude pueden ser comunicados a las autoridades pertinentes, que podrán emprender acciones legales contra el mismo.

 

Precio y Pago:

Precios y moneda: Los precios y las ofertas que se presentan en el Sitio Web  incluyen  IVA (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del Sitio Web . Los precios son en Euros.

 

Forma de pago:

Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar las siguientes modalidades:

  • Tarjetas de crédito: Visa, Visa Electron, MasterCard

El cargo se realizará tras la confirmación del pedido.

 

Cambios en el precio:

Los precios que aparecen en el Sitio Web  pueden estar sujetos a cambios. Noelia Manzano se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la confirmación del pago por parte del cliente, los precios no podrán ser variados.

 

Impuesto sobre el valor añadido:

Para cumplir con el IVA aplicable según las normas sobre la venta a distancia, se considerará que las entregas se realizan en el Estado miembro que aparezca en la dirección de entrega.

De esta forma, todas las compras realizadas a través del Sitio Web   que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

 

Entrega:

Dónde y cuándo:  Los servicios prestados se realizan en: C/ Juan del Rey, 5 – 37002 Salamanca, Spain

 

Plazo de entrega:

Los pedidos normalmente se entregan entre 6 y 8 días laborables. No se realizan entregas en los dias festivos. Normalmente se cumple con el plazo de entrega y, aunque Noelia Manzano no puede garantizar la puntualidad, todos los pedidos se entregan en un período de 30 días tras la fecha de confirmación de recepción del pedido, como máximo.

 

Gastos de desplazamiento:

Los gastos de desplazamiento no se encuentran incluidos en el coste de ningún producto o servicio y  corren a cargo del cliente para recibir los servicios prestados.

 

Devoluciones:

Devolución de productos defectuosos: El Cliente tiene derecho a devolver productos defectuosos o no conformes. El Cliente dispone de 14 días desde el momento de entrega para detectar la no conformidad del producto para informar a Noelia Manzano acerca del defecto o la no conformidad y proceder a la devolución del producto a Noelia Manzano.

Si el Cliente devuelve el producto porque es defectuoso, Noelia Manzano reembolsará el valor del producto y los gastos de envío, además de los costes directos de la devolución, en un máximo de treinta días de la recepción por parte de Noelia Manzano del producto motivo de la devolución.

 

Devolución de productos por cualquier motivo (Derecho de revocación):

Si el Cliente no está satisfecho con los productos adquiridos, por la razón que sea, dispone de 14 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto sin necesidad de dar ninguna explicación. El Cliente puede devolver el producto adquirido, siempre que:

El producto no se haya alterado.

El producto esté completo (los elementos que formen un par se deben devolver juntos).

El Cliente deberá devolver el producto y asumir los gastos de devolución. Los productos se deben devolver en su embalaje y etiquetas originales junto con la nota de devolución pertinente. Noelia Manzano llevará a cabo la inspección pertinente de la mercancía devuelta. Noelia Manzano reembolsará al Cliente el precio del producto en un máximo de treinta días siguientes de recibir la notificación de devolución del producto. El cliente también deberá asumir los gastos de devolución.

 

Cambio de productos:

Los productos no se pueden cambiar. Para obtener un producto nuevo el Cliente debe devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido a través del Sitio Web   de Noelia Manzano.

 

Información acerca de los reembolsos:

El reembolso se realizará en la forma de pago original.

Noelia Manzano no realizará ningún reembolso hasta que reciba el producto motivo del reembolso y verifique sus condiciones; una vez verificadas las condiciones del producto, el Cliente recibirá un reembolso con el importe relevante en un máximo de treinta días después de la recepción del producto motivo del reembolso en Noelia Manzano.

 

Responsabilidad:

Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de Noelia Manzano respecto al suministro de productos y servicios. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para Noelia Manzano, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de Noelia Manzano frente a la muerte o los daños personales causados por la negligencia de Noelia Manzano, el fraude cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni  cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.

 

Legislación Aplicable:

Las compras realizadas a través del Sitio Web  de Noelia Manzano y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

 

PLATAFORMA DE LA COMISION EUROPEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013.

Sólo puede ser utilizado el site si “es consumidor residente en la UE si tiene quejas de productos o servicios comprados o contratados online a una empresa establecida en la UE”, reza el portal de la Plataforma. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros países.

 

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